联动云油表有问题,欺骗消费者油费
已完结 本人于2019年12月4日在联动云共享汽车APP上租了一辆观致5的汽车,租期为2020年1月20日21:30至1月31日21:30,共11天。
本人1月20日当晚从指定停车场深圳东站停车场取车粤BN****44的车,当时页面油量显示52.6升,从深圳东站停车场前往布吉加油站加满油(加了10.7升共75元),回到家(丹竹头某小区距离布吉加油站大约5公里路)后发现此车无法正常锁门。
注意:观致5车型满载油量是55升,此时加满后油量约为63.3升,超出满载油量,此处不合理,已经证明油表存在不准的情况。
随后本人在与客服人员沟通后,重返深圳东站换成了粤B0****W0,此时页面再次显示油量为52.6升,再次来到同一加油站加至满油(25.69升共180元),如果按照商家油表显示,此时整车油量为78.29升,严重超出合理满载油量。
根据观致5车型满载油量为55升,那相当于我多出了以下油费:75+163=238元的油费(其中75为BN****44的油费,此车故障),此外为做补偿,当时客服人员跟我说可以补偿个洗车费,但是现在商家不肯退还我多付的油费,还要求我多付钱,因此我现在要求这部分退款! 投诉进度
平台审核通过
2020-01-31 21:20:36
用户发起投诉
2020-01-31 21:20:34
展开全部
投诉信息
投诉编号:
94492749
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!