瑞卡租车我下单错了立马取消还要扣款我全部的预定金额 网友保保 2020-01-31 已完结 我租车下单的信息有误 马上发现后想要修改 但是取消订单还要扣款我的租车钱 全扣光 在两个小时还没到的情况 我无任何修改的权利 这是霸王条款 投诉进度 平台完结 2020-02-03 17:00:27 处理结果 瑞卡租车回复:取消订单我司已在2-03 16:27已与客户达成一致意见,订单款项可安排退款,需客户联系携程安排退款处理,客户满意。 平台跟进 2020-02-03 15:56:54 平台审核通过 2020-01-31 22:06:17 用户发起投诉 2020-01-31 22:06:15 展开全部