苏宁销售二手手机 客服处理态度消极 推诿 从早上到晚上 再推明天

网友保保 2020-01-31

已完结

2020.1.31早上9.00到货发现有磕痕 我花5000多全款买了个到处有磕痕的二手手机 半小时内开始申请退款 打了不下10次客服电话 一直说晚上10点前解决 到时间了又说客服经理下班 纯属欺骗顾客 我等了一整天 又说明天处理 消极 推诿 这个是店大欺客么

投诉进度

企业完结

2020-02-04 15:44:26

解决方案

解释,其它

处理结果

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2020-02-01 15:29:20

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2020-01-31 22:13:21

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2020-01-31 22:13:19

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