创维电视强制升级系统，捆绑无数广告，导致内存严重不足，已无法进入系统

网友保保 2020-01-31

已完结

我买的是创维电视E6200，系统强制升级，捆绑了无数广告，严重影响我的正常使用。本身电视自带的内存就少，更新系统后，每天起码提示6-12遍说内存不足，要我卸载软件，我才装了3个视频软件，其它都是系统自带的，删都删不掉，前段时间系统开始不定时重启，影响使用。目前更是连系统都进不去了。如果一部智能电视，连软件都装不了，那我买来干嘛。现在提出的诉求：派人免费上门维修，把系统弄好，广告全给我删了。做不到的就把我的购机款退回来，我另外买其它品牌的电视。

投诉进度

企业完结

2020-02-24 10:54:06

解决方案

其它

处理结果

用户现在表示自己网上找了一个****系统包刷机了，可以使用

平台跟进

2020-02-02 10:48:48

平台审核通过

2020-01-31 22:43:55

用户发起投诉

2020-01-31 22:43:53

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