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华为手机客服解答错误不予解决
2020-02-01
已完结
客服表示应用可以安装到内存卡,我购买内存卡之后无法安装,后续来访被告知无法安装,不予解决问题
投诉进度
平台完结
2020-07-14 17:45:49
处理结果
您好,消费保已将您的问题反馈给华为客服部门,如果您的问题还没有得到沟通及协商处理,请重新提交新的投诉,消费保将继续跟进反馈给华为客服部门。同时,为了及时解决问题,您也可以通过华为官方渠道、监管部门网站或电话,反馈您的问题。谢谢!
平台跟进
2020-02-01 18:43:54
用户补充投诉
2020-02-01 15:22:50
补充内容
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2020-02-01 15:20:35
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用户补充投诉
2020-02-01 15:20:31
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平台审核通过
2020-02-01 15:19:47
用户发起投诉
2020-02-01 15:19:45
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投诉信息
华为
投诉问题:
虚假宣传/价格纠纷
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
150.00元
投诉编号:
94493363
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