在淘宝自娱乐通信购买的商品退款问题 dengLin 2020-02-01 已完结 我购买的卡电信卡现在不能充值使用了,我卡里面还有余额,卖家不退,卖家要求换卡才可以使用,可是换卡里面的余额不退,不管卡里有多少余额一分也不退, 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:06:49 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-02-02 15:43:35 平台审核通过 2020-02-01 21:19:23 用户发起投诉 2020-02-01 21:19:21 展开全部