要求有赞平荣服饰优选的HG杉杉羽绒服受理退款399元的要求。
网友保保
已完结2020年1月17日在有赞驴嫂平荣JLV店的平荣服饰优选里购买的HG杉杉服饰男款羽绒服，开始说好的3天内发货，可查询订单一直显示没有发货，担心年前到不了就申请了退款，在别家买了，可商家不理会，直接发来了，被同事签收了，我又找商家联系申请退货退款，对方同意了，可就在他们收到货之后就关闭了交易，退款时间北更换了两次，第一次是5天内商家不处理就能退回了，就在要到期限时，被商家改为9天后，昨天查还有一天就能退回，到了晚上再看又改为9天后，退款时间被他们一改再改，联系客服也没人回，给商家留言也不理
投诉进度
处理结果
收到买家反馈后，我们的维权同学及时跟进，妥善协助买卖双方处理售后问题。目前该笔订单商家已操作退款，请注意查收。若后续有任何问题，您也可以随时通过以下路径反馈：微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~
用户补充投诉
2020-02-12 12:41:13
补充内容
说好的10号处理，这都十二号了还没处理，问客服就让等待
用户补充投诉
2020-02-11 08:17:08
补充内容
说好的2月10日处理，到现在还没有退回，联系有赞客服，客服说不清楚让等着，
用户补充投诉
2020-02-10 17:41:09
用户补充投诉
2020-02-02 18:44:47
补充内容
在物流显示对方签收后，我多次联系客服，一直没人回复，给商家留言也没人理我
平台审核通过
2020-02-02 08:16:52
用户发起投诉
2020-02-02 08:16:50
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