自如租房不承认不履行合同款项，不解决疫情带来的住房问题

网友保保_e2a11402 2020-02-02

已完结

我在自如租的房49元/天，交了一季度的费用加上押金一共5880元。因疫情封城无法回租房，自如不承认合同第六条自然灾害的合同条例，自如工作人员表示疫情不算不可控因素，封城回不去也不算影响房屋正常使用，我解除合同还算我违约让我按照合同赔违约金。我的意愿是退房退房款退押金。我愿提供相关证明但不知道为什么上传图片失败！请官方保证我们的消费权益！十分感谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-02-03 05:56:40

消费保投诉平台审核通过

2020-02-02 11:21:16

用户发起投诉

2020-02-02 11:21:14

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷合同纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

4264.00元

投诉编号：

94494372

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

自如房租缴纳时间不合理导致无法入住

自如家政深度保洁服务未达标且态度恶劣要求退款

自如保洁服务未使用却过期，涉嫌诱导消费及霸王条款

自如退租后乱扣违约金且未签免密支付协议

要求取消自如租赁合同并退款及精神赔偿

自如房屋空调插座损坏报修无果服务不到位

自如诱导消费者购买贷款产品，侵犯知情权和选择权

自如租赁服务多项问题投诉