美团买飞机票,申请退票他们没有及时处理,造成损失,尽快能够及时处理

已完结
本人1月28号在美团买的1月30号深圳到成都的飞机 因疫情严重不可以外出 ,我在1月29号申请退款但是没有在1月30前说明退款未通过,而我在1月31号晚上才收到美团发来的未通过审核,我在1月30到2月2打电话给美团人工服务说明情况,他们也答应好了尽快给我处理,但是他们一天推一天,希望尽快给我全额退款而不是让我每天一天等一天,而不是要等飞机起飞24小时后才告诉我退票未通过,如果在飞机起飞4小时之前给跟我说,我没有尽快处理和去赶飞机,造成的 这个我可以认,是自身原因,该美团是在飞机飞走了24小时24小时后,才通知我申请退票未通过,这个责任本因就该美团和航空公司来承担,而不是我来承担,我希望可以通过你们这个平台,可以尽快给我处理,而不是他们一天天在拖时间, 要求:全额退款

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服