苹果支付利用订阅陷阱恶意扣费

已完结
我于2019年12月30号下载“Li********or Me****er”app后,显示有三天试用,觉得没啥价值就卸载了。2020年2月2号清晨5:09突然收到支付宝扣款158元的信息。此前没收到任何此app的关于试用到期是否续订的提示,在我不知情的情况下直接扣了我一年的订阅费!这种扣费行为严重构成了对消费者的欺诈,非常恶劣。事后拨打苹果客服一直联系不上,且无其他沟通方法。希望在平台上投诉来解决我的问题。

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评论 3
A 

请问您怎么打通的苹果客服,我打了没人接待

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投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

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注销用户

等了好多天消费保没反映,还是自己打了苹果客服电话申请了退款,客服非常好,挂断电话就把钱退回来了。提醒苹果手机用户以后不要把app store账号与自己的银行卡号绑定了,这样不小心就容易被扣费。

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