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联联周边游商家虚假宣传,价值3000的衣服现在拿不回来
2020-02-03
已完结
19号预约的洗衣服务,20号才来取,21号签收后就没有音讯了,今天2月3号了,15天过去了,还是联系不上商家,联联客服也不管,电话也打不通,我现在3000多的衣服不晓得找谁去要,联系不上任何人
投诉进度
企业完结
2020-05-18 10:13:26
解决方案
解释,道歉
处理结果
给您带来不好的服务体验非常抱歉,经核实您提出事项已于2020年5月18日处理完毕。再次感谢您对联联的支持,谢谢!
用户补充投诉
2020-02-03 13:34:06
补充内容
今天才查看得到衣服才开始处理,21号商家就签收了,因为商家不及时处理,导致衣服发潮长霉,另外两件湿的衣服也没有上传目前衣服的照片状态,商家必须给出合理赔偿,
平台跟进
2020-02-03 11:05:57
用户补充投诉
2020-02-03 11:02:57
补充内容
我希望商家能如实告诉我衣服的状态,把衣服退还给我,退款给我
平台审核通过
2020-02-03 11:00:08
用户发起投诉
2020-02-03 11:00:06
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投诉信息
联联周边游(电商)
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
3000.00元
投诉编号:
94495534
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