联联周边游商家虚假宣传,价值3000的衣服现在拿不回来

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19号预约的洗衣服务,20号才来取,21号签收后就没有音讯了,今天2月3号了,15天过去了,还是联系不上商家,联联客服也不管,电话也打不通,我现在3000多的衣服不晓得找谁去要,联系不上任何人

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