多点无缘无故取消订单

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因为是特殊时期不敢去超市,所以在多点上订了一个订单,结果这个订单三番五次给我发短信说缺货,但是其他的商品照常,然后今天订单应该是快到的日期,早上我看了一眼发现订单无故被取消,并且理由是联系不到顾客,压根就没有人跟我联系,并且电话客服人工服务都找不着人,要求给我一个合理的解释。

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