受疫情影响,响应国家让尽量少到人流密集区的号召,我在1月23日下午退掉了1月29日19:05****15厦门至合肥的4张飞机票,结果中国国航航空公司收取了384元退票手续费,在这种特殊时期,航空公司应退还手续费。