快票出行APP疫情期间退票仍然收取退票费

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疫情期间,国家规定高铁退票不收取退票费!我2月4号的高铁票214元,2月2号退票,被扣10.5的手续费

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
10.50元
投诉编号:
94496163
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