淘宝发货不及时要求商家退款未处理继续发货后自动退货

欧迪狗

已完结

2020年元月7号在淘宝的拓畅食品店买食用油,过了二天货还待揽收,我就跟商家说太慢了点退货退款 对方说可以,申请退款后就准备回家 也把这事给忘了,结果商家没处理还发货了到菜鸟驿站没人收过了时间自动退回发货地,过年期间我才想起了 然后去再次申请退款,显示14天才自动退款或客服介入,然后我找商家说,商家回复收到后会处理,好,我等到31号看到物流投妥,然后2月1号下午再找商家,说物流已经到了处理一下,商家就说售后核实后会处理,尽快处理 这样的词语敷衍,到今天还是没处理,剩余自动退款时间是6天我又问,商家还是那句台词尽快处理 核实后处理 但就是不说具体什么时候处理,拖着不处理,我来火了 说就现在处理 不要说什么尽快,对方说让我重新申请退款,他那边看到关闭了,我还说确定没没骗我吧,对方说嗯嗯,好 我撤销重新申请。。。然后商家又来了说 售后核实处理,真的气不打一处来,今天撤销重新申请又是14天后才自动处理或客服介入, 很恼火这服务态度处理事情的进度敷衍客户。

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