投诉同程艺龙退款不及时,很慢 网友保保 2020-02-03 已完结 由于疫情原因退机票。1月28日申请退票,到2月3日一直未退款。询问客服一直说让等十天。如果十天未退款再继续等待。客服还经常不给予回复 投诉进度 用户评价 2020-02-06 11:47:07 品牌评分 品牌评价 根本不给解决 企业完结 2020-02-05 09:51:28 解决方案 解释道歉 处理结果 建议客人耐心等待,客人知晓 用户补充投诉 2020-02-04 16:03:03 补充内容 客服打来电话跟我说要等待一到十五天。刚开始告诉的需要等待十天,客服说十天也没有到期限呢,询问客服十天到了再不退怎么办,一直在说耐心等待。想继续询问客服,对方就把电话挂了。一直不给个准确的期限。一直让等待 平台跟进 2020-02-04 11:52:54 平台审核通过 2020-02-03 20:54:22 用户发起投诉 2020-02-03 20:54:20 展开全部