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我已经睡了 十二点多了. 我弟弟拿着我手机玩游戏结果不小心苹果充值了
amaming
2020-02-04
已完结
我已经睡了 十二点多了. 我弟弟拿着我手机玩游戏结果不小心充值了648. 我手机上有他的指纹 他自己也不知道怎么回事不小心按着指纹键充值了. 我给苹果公司打电话没人接 去官网申请退款也不给同意.
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:06:52
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-02-04 16:19:37
平台审核通过
2020-02-04 01:08:29
用户发起投诉
2020-02-04 01:08:27
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投诉信息
苹果支付
投诉问题:
退款问题
/
客服服务差
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
648.00元
投诉编号:
94496662
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