智行火车购买的中转航班，第二程航班取消，第一程无法退票
网友保保
已完结于2020年1月28日订购了5号西宁至衡阳，咸阳中转的机票。于2号收到智行，咸阳至衡阳航班取消的通知。因此于当日重新订购了5号咸阳至长沙的航班。又于3号收到该段航班取消通知。无奈欲取消5号西宁飞咸阳的航班，因软件后台运行故障，软件界面显示出票成功，于退票申请界面，软件故障无法下一步。因此造成本人经济损失。 望消费保受理
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