1月29号开始退票,到现在2月4号飞机都飞走了,智行还显示着退票申请中。人工电话打1个多小时打不进,客服从几百号人排到我,也直接跳过连续几天重复打电话咨询客服都未得到一丁点回复。各大航空公司响应国家政策全额退款。都申请退款快半个月了都不成功。不知道智行在干嘛,我现在需要尽快了解问题。及时退款。希望监督部门及时帮忙解决问题。谢谢非常感谢
实在没办法才投诉,在不行就去报案,一定要拿回自己的血汗钱。智行什么都不处理。我朋友在携程上买的已经退票成功。我的还在申请退款核实中。飞机都重复飞几次了。