飞猪旅游订机票拒绝非自愿退票

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现在疫情严重 我于2020.1.25取消机票到差不多20201.31号拒绝我的非自愿申请,我也再继续申请非自愿申请,到后来眼看飞机要起飞了就立刻改为自愿退款 都出政策了 还不能全额退款 申请了自愿秒通过 骗钱的吧非要别人选自愿退款 现在退款3510的机票两张 竟然只退225一张费用给我 钱是不容易的 而且也不是我自己要退的 不是病情严重谁会这么麻烦,到处去还不会传染吗 我们这边去香港机场的路都封了,去的旅途上能保障疫情不会感染上吗 听取了政府不要出行 却飞猪这样退票 一定要退回我的差价!到现在客服什么的都找不到差评!

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