武汉疫情,无法出行,投诉平台不退款 网友保保 2020-02-04 已完结 由于武汉疫情,响应国家号召,不出行,但是平台一直不肯退款,说是政策还未有。但是其他旅游酒店平台都已经退款了,唯独美团这个平台,迟迟无法给出确认,一直让消费者等待。 投诉进度 平台完结 2020-02-04 16:14:19 处理结果 美团回复:已经联系客户处理解决了。 平台跟进 2020-02-04 14:29:32 平台审核通过 2020-02-04 14:23:07 用户发起投诉 2020-02-04 14:23:05 展开全部