顺丰快递私自将空运改成汽运，导致物品损坏，仅赔偿7倍运费。
网友保保
已完结2020.1.14去寄一只烤全羊到兰州，收件人说走空运，三天就到。顺丰未通知我们，私自改为汽运，结果2020.1.22才寄到兰州，烤全羊早都放坏了，根本无法食用。顺丰快递未经我们同意，私自改为汽运，八天才寄到，导致物品损坏。打电话跟客服沟通，客服说我们未保价，最多仅能赔付7倍运费，即700元。我购买一只烤全羊1330元，加运费105元，共花费1435元。物品损是由于顺丰将空运私自改为汽运，导致物品损坏，跟是否保价毫无关系！！希望顺丰能照价赔偿我的损失并道歉！！
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