投诉小米电视质量问题，多次维修还解决不了问题

网友保保 2020-02-05

已完结

2018年01月份买的4c电视，没出半年系统频繁出问题，更换一次主板，然后屏幕出现黑斑，与2019年更换一次屏幕，没出半月出现屏幕黑屏，并再次更换，现再次出现黑斑，现强烈要求小米公司更换新机，与小米售后人员协商未果，烦请315介入，十分感谢

投诉进度

企业完结

2020-03-29 16:02:50

解决方案

更换

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实电视已为您更换,建议您正常使用，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2020-02-05 15:23:33

平台审核通过

2020-02-05 14:20:29

用户发起投诉

2020-02-05 14:20:27

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