得物app产品有严重质量问题却拒绝退货
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已完结本人于2020年1月28日在得物（毒）app上购买了一对Ai****s2代耳机 2月4日中午1点左右取到了包裹 随即立即拆开检查 在第一次连接时发现左耳耳机无法连接 回家后将其与iPad再次连接 发现仍无法连接 我的手机是iP********us iPad为mini4 系统都达到了Ai****s2对系统的要求 而我也反复测试直至晚上十一点 依然是相同的结果 经过百度以及实际情况 可以肯定是左耳耳机自身的硬件问题 与此同时 耳机缝隙处有明显的开胶凸起等 做工瑕疵极大 我无法接受这样一个瑕疵品 而我本人也在发现问题后的第一时间 即下午两点左右向客服反应了这个情况 专员在第二天下午打来电话 全程强调他们绝对不可能给我退货 并且意思给我开具发票要我自己承担全部后果 我已经声明我们当地没有Apple授权店 并且我目前还是一名学生 我没有足够的精力处理它的维修工作 我也多次强调这个方案对我来说不现实 对方一直无视我的情况和要求只是一味地告诉我我们绝对不会给退货 期间甚至不断向苹果官网推卸责任 让我找他们 我对此感到很失望 我作为消费者来说 是无辜的 我花了一千块钱却买到了一个有严重质量问题的产品 不是因为买家的主观问题而是产品的客观原因导致的却被拆开了包装这种可笑的理由拒绝退款并由买家承担所有后果 我是绝对不会接受的 我不拆开包装我怎么知道这个我耳机有问题 我买这个耳机难道是用来供着看的吗 不存在什么影响了第二次销售 这样的产品你们应该问责到卖家并将此返厂维修 得物赚到了钱让我来承担所有后果是非常不公平的 我不知情我还被伤害 希望能还我一个公道 还要说一下这个专员 一直自顾自地讲 来来回回就几句话 根本不听我的想法 最后直接挂电话 我觉得他的工作态度非常差 最后 邮费可以我出 这个货我必须退 我绝对不接受这样一个烂耳机 声明一下 包装 鉴定证书都还在 你们没有任何理由不允许我退货 欺负消费者是真的可耻
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