要求联联周边游退款因疫情无法使用的温泉券

网友保保 2020-02-05

已完结

因为疫情影响，响应国家号召不出门，小区已经封区，温泉场所均已关闭。温泉券无法使用，联联周边游不开设退款通道，联系客服无回应。要求联联周边游全额退款尚未使用的温泉券，一共99.8元。

投诉进度

企业完结

2020-05-21 12:54:38

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月21日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

用户补充投诉

2020-03-18 17:47:42

补充内容

要求必须全额退款。

平台跟进

2020-02-05 20:33:03

平台审核通过

2020-02-05 18:18:46

用户发起投诉

2020-02-05 18:18:44

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