多点虚假发货!未收到货,快递员也未与本人联系,自动显示本人签收? 网友保保 2020-02-05 已完结 一直未收到货,快递员也未与本人联系,系统自动显示本人签收?尝试联系多点7天了,在线客服永远显示等位、客服电话打了13个没人接!快递没有联系方式,属于诈骗行为了 投诉进度 平台完结 2020-12-16 17:52:38 处理结果 投诉人您好,针对您投诉的问题我们已第一时间联系多点沟通协调,且多点已表示会联系您跟进处理,此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理,欢迎随时回来,消费保将继续为您提供服务! 平台跟进 2020-02-06 13:09:56 平台审核通过 2020-02-05 21:28:03 用户发起投诉 2020-02-05 21:28:01 展开全部
投诉人您好,针对您的情况,消费保工作人员会再次与多点跟进沟通,如跟进后您的问题还没得到解决,您可尝试向企业当地的12315投诉反映。也感谢您对消费保的支持!疫情期间,请注意防护,祝您和您的家人平安健康!