多点取消订单一直待处理,也不退款 网友保保 2020-02-05 已完结 到店自提的货品,未提货取消订单但一直审批中,未通过不退款,也联系不上客服人员 投诉进度 平台完结 2020-12-16 17:52:38 处理结果 投诉人您好,针对您投诉的问题我们已第一时间联系多点沟通协调,且多点已表示会联系您跟进处理,此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理,欢迎随时回来,消费保将继续为您提供服务! 平台跟进 2020-02-06 13:09:56 平台审核通过 2020-02-05 21:31:13 用户发起投诉 2020-02-05 21:31:11 展开全部