途虎养车买东西，货没收到订单自动完成

网友保保 2020-02-05

已完结

2020-01-19,在途虎养车平台购买的汽车便携充气泵，订单显示22日到，由东莞发南宁，22日显示充气泵已到南宁，但没送到我手上。我一直等到24日都没送过来，途虎养车也不告知送货还是不送货，耽误回家行程。2月5日，订单显示已完成，可我没收到货也没签收，找客服都说处理，结果什么都没处理好。途虎养车这种不负责任的态度予以谴责，物流送货或不送货理应告知客户。这是平台方途虎养车的责任。

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用户评价

2020-02-13 16:50:18

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感谢消费保平台，感谢客服。

企业完结

2020-02-08 12:44:44

解决方案

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已退款处理。申请完结。

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2020-02-06 19:06:14

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2020-02-05 22:54:16

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2020-02-05 22:54:14

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