苹果支付-初情书城欺诈扣费388

网友保保 2020-02-06

已完结

在抖音看到初情书城的宣传，全程免费看小说。下载了该app，没想到三天后居然通过第三方苹果私自扣费388所谓的会员费，说实话，我根本不想办会员，居然莫名其妙的被会员！联系苹果客服，客服犹豫疫情电话客服一直联系不上。联系初情书城，在app里压根找不到客服电话，连个商家信息都没有。绝对是欺诈！这样的商家苹果居然能支持服务，早就应该下架，不能做他的帮凶！我就一个诉求，把所谓的388元会员费退给我，我不需要你们的会员。说是免费，居然在我不知情的情况下利用苹果扣费，太损了！

投诉进度

平台完结

2020-02-11 13:36:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-02-11 10:02:12

补充内容

自己联系苹果客服已解决！谢谢

用户补充投诉

2020-02-10 11:56:12

补充内容

还没联系我，打官方客服电话也接不通！麻烦简况帮忙联系解决！普通老百姓真的伤不起

平台跟进

2020-02-06 16:30:17

平台审核通过

2020-02-06 12:31:06

用户发起投诉

2020-02-06 12:31:04

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