本人在2020年2月3号浏览抖音时推荐我下载Fa****ne2这款APP。2020年2月6号,微信收到了一条该软件的扣费消息,扣费金额是253元,本人从始至终不知道该软件要扣费,而且该软件扣费还是在消费者不知情的情况下扣费的,本人完全不知情,收费可以理解,但是要在消费者知情,消费必须我们自愿,而且申请试用和充值包年服务不应当有连带关系,试用的目的是在于给消费者免费试用的机会,消费者有权决定是否继续付费使用。希望能给予退款!
为什么还不退款