因新冠疫情取消航班，中国国际航空公司未能全额退还订票金额。
网友保保
已完结定了1月25号飞广州，1月29号返回的机票，后来因因新冠疫情申请退票，退票前多次联系中国国际航空旗舰店客服，均答复不能退还手续费，有消息会通知，但一直没有接到通知。后1月23号申请退票，扣收了手续费，但次日1月24号退票就不再收取手续费了，现再次联系客服，答复是1月24日前申请退票还是不能退还手续费，只能从1月24号开始。现希望能按订单金额全额退回订票金额。
投诉进度
展开全部
已完结评论 0
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
相关投诉
投诉国航服务存在的信息偏差、客服回复、问题处理等多方面的问题，要求退款赔偿
已完结2023-09-30
中国国航机票价格变动大，要求退款
已完结2023-09-29
中国国航延误多小时，导致车费翻倍，影响上班，要求补偿赔偿
已完结2023-09-26
投诉中国国航机票名字顺序错误需更改
已完结2024-04-04
国航航班取消改签问题
已完结2024-04-02
投诉中国国航：购票不满24小时应全额退款
已完结2024-03-13
国航机票姓名错误改签困难
已完结2024-03-11
投诉中国国航退改问题
已完结2024-03-11
中国国航退票不明手续费投诉
已完结2024-03-04
投诉中国国航航班延误
已完结2024-02-25
