河北石家庄办的电信宽带业务，在电信网提速后电信宽带业务变了

经消费保协调后，中国电信给出以下回复：经核实，用户针对营业厅为用户办理宽带提速，未告知用户需要更改套餐，也未解释清楚更改的套餐为畅享79元融合套餐业务，用户对代理商未告知清楚月租使用费不满。现用户需更改59套餐，已联系营业厅沟通处理，联系支局长协助处理，用户认可。