耐克官网立即发货并补偿

Karjen 2020-02-06

已完结

在其网站订购定制版球鞋，跟踪流程，制作完成后预计发货时间为1月31日，超时后数次联系客服询问，皆回复要我耐心继续等待，会尽快发货。其官网上此刻仍有春节不打烊的宣传语，就算考虑到其所称的由于疫情会有2-3天的延迟，现在也已超出多日。今天联系客服依旧回复继续等待，没有任何实质性解决方案，遂投诉。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-02-07 18:11:25

用户补充投诉

2020-02-06 21:20:09

补充内容

投诉对象应更正为耐克官网

用户补充投诉

2020-02-06 21:18:01

补充内容

投诉对象应更正为耐克官网

消费保投诉平台审核通过

2020-02-06 21:11:57

用户发起投诉

2020-02-06 21:11:55

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

679.00元

投诉编号：

94499845

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