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本人在易到用车软件中充值3300元，3年多未退款，要求退款并补偿

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本人在北京东方车云信息技术有限公司运营的易到用车打车软件中，16年5月24号充值了3300元，当天要求退款，至今未退款，该公司客服屡次出尔反尔，现在更是连电话客服都没有，故315协助帮我退款到我本人支付宝并赔偿

投诉进度

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投诉信息
易到用车 易到用车客服售后投诉维权中心
投诉问题：
充值问题 / 退款问题 / 拒开发票
投诉诉求：
退款 赔偿
涉诉金额：
3300.00元
投诉编号：
94500028
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