投诉每日优鲜商品配送不全并不及时退款

网友保保 2020-02-07

已完结

下了个420多的极速达的单，整个订单只收到几棵菜，一半以上的东西没收到！包装袋上的面单商品倒是打印的齐全，收到以后我都无语了！电联客服说会有人查后立刻联系处理等了一天都没人联系处理。再联系客服电话不是接不通就是中断，申请了退款也没人审核！我订的极速达，收款的时候挺快的，400多的东西只配送来几十块的东西，然后也没人给处理解释什么情况，也不给退款，几个意思？要求每日优鲜给出合理的解释并迅速退款！

投诉进度

企业完结

2020-02-07 15:42:54

解决方案

退款

处理结果

漏发商品协商退款，问题已得到解决

平台跟进

2020-02-07 11:24:48

用户补充投诉

2020-02-07 11:06:46

补充内容

去电三次表示核实回复，并没有任何人回复。服务极差！

平台审核通过

2020-02-07 10:59:28

用户发起投诉

2020-02-07 10:59:26

展开全部