EMS快运严重拖延时间

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EMS快运,周一寄出的快件周五仍在北京未送出,多次打客服无法解决问题,里面有重要的文件资料,严重耽误工作,却一直无法给出合理的答复。

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青海西宁发短信告诉我今天送达结果晚上都没送单号11********150

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