之前在联联周边游定的套餐，现在疫情商店都不开门，打客服电话也不接

网友保保 2020-02-07

已完结

之前在联联周边游定的套餐，现在疫情商店都不开门，打电话给客服想退款也不接，之前就因为预约不上的问题投诉过了，现在这种情况也不给退简直太过分了吧，要求联联周边游必须退款！

投诉进度

企业完结

2020-03-20 14:26:39

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年3月19日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-02-07 18:23:19

平台审核通过

2020-02-07 18:07:29

用户发起投诉

2020-02-07 18:07:27

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