投诉尚德机构售前售后态度截然相反，诱导消费，拒绝退款
大宝
已完结于2018年8月26日在尚德机构购买7244元高中升专科汉语言文学专业课程，付款让通过有钱花APP做贷款12期，现已全部还清。在缴费前销售人员一直说考试很简单，每天需要的学习时间很短，但实际难度于他们说的相差太大，正课长达2个半，前面还有预习，后面有难点解答不算在内。付款时候营造紧张气氛，说就这一天有优惠，销售人员也是刚刚接到通知，劝导说反正是要学习，现在有这个优惠报名可以先交钱开课，再冻结，什么时候想学就什么时候学，还有考不过退费政策。交费后总共上了5节课，包括自己看后期录制视频，课堂是网络直播大讲堂，老师照着PPT念，课程质量低。机构个人网页上点申请退款，结果只退掉考不过退费保险，继续点退款就退不了了，在老师忽悠下冻结课程。现在联系退款老师明确说超过7天无法退款，其签订的协议尚德方面无条件免责。我认为这是虚假宣传，误导消费。
投诉进度
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