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2019年10月7日在微信购买价值100元博视顿酵素清洁液,
315jub
2020-02-07
已完结
2019年10月7日在微信购买价值100元博视顿酵素清洁液,2020年2月准备使用时发现有效期到2020年2月,对方发货时间离失效期不到半年,现在已经过期无法使用,要求对方退款并赔偿损失。
投诉进度
用户评价
2020-02-17 22:27:32
品牌评分
品牌评价
现在很多消费行为都是在线上进行,也要维护消费者权益,严厉打击这种新方式的不合理、欺诈行为,他们本身也是有单位的,一样可以查出注册信息,为什么不能继续调查呢?不能简单一句是网络行为就不追查,你们的省事会导致更多的欺诈行为。不满意
平台完结
2020-02-11 14:57:07
处理结果
提醒广大消费者:微信里进行交易,或只是在朋友间进行交易,无实名认证、信用担保、第三方交易平台,没有营业执照、评价机制,交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区,消费者维权很难,建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。
用户补充投诉
2020-02-11 11:54:18
补充内容
请给我处理意见谢谢
用户补充投诉
2020-02-07 20:35:05
补充内容
对方涉嫌处理快失效产品,微信卖货不诚信,售后问题不承认错误,不解决问题,百般推卸责任。关乎孩子眼睛问题,用了失效产品很容易引起眼睛发炎,请严肃处理。感谢
平台审核通过
2020-02-07 20:27:55
用户发起投诉
2020-02-07 20:27:53
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评论 2
发表评论
315jub
4年前
虽是微信购买,也是有注册公司和电话的,也有相关证据证明,为什么不能维权,想不通
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315jub
4年前
微信购买也是有注册的,难道我们就无法维权了?我觉得处理不当,不满意
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投诉信息
其它.内容-社交电商
投诉问题:
假冒产品
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
退货退款
改善服务
涉诉金额:
100.00元
投诉编号:
94500743
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