抖音上瑞丽市姐告王帅珠宝柜所售物品与网上展示物品不符,欺诈消费者
A。
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我在其抖音小店购买18k金镶嵌天然翡翠戒指一枚,收到货后发现戒指质地为S925银,而且不带网上展示的标牌,与其在网上展示标牌上的18k金镶嵌不符,所以认为商家存在虚假宣传、欺诈消费者,现请求“退一赔三”。
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好几天了 也没有企业联系我啊

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