首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
京东包庇商家欺骗客户,双方判无责
2020-02-08
已完结
1、通过京东购买苹果笔记本一台 2、发现电源线的接口处松动,一个松动一个不松动 3、商家三次欺骗客户删除ID,最后反馈无法删除 4、京东对客户的提出的任何问题,不与回复,没有处理完就关闭纠纷单
投诉进度
企业完结
2020-02-16 17:13:27
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,经核实2月12已有客服与您达成一致等待疫情结束后商家为您安排检测,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-02-08 18:36:27
用户补充投诉
2020-02-08 17:47:20
补充内容
现在需要等待商家的质检报告,我的问题是 两个插头一个有缝隙一个没有缝隙,京东不与理会
平台审核通过
2020-02-08 17:45:42
用户发起投诉
2020-02-08 17:45:40
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
售后服务欠缺
/
其它
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
5778.00元
投诉编号:
94501583
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
京东商城热水器售后服务差,需赔偿维修费
已完结
2024-03-22
京东糯米酒爆炸事件:赔偿要求
已完结
2024-03-20
奥克斯厨房京东自营旗舰店虚假宣传卖劣质烧水壶让消费者使用。
已完结
2024-03-16
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
投诉京东商城假冒/二手商品
已完结
2024-03-28
商家未拖欠退款
已完结
2024-03-28
投诉京东商城商品丢失/损坏
已完结
2024-03-28
京东不给退货,服务敷衍
已完结
2024-03-28
平板黑屏无理由退货却无反馈
已完结
2024-03-28
投诉京东商城退款纠纷
已完结
2024-03-28
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号