京东物流保价物品赔偿。
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我1月份寄的2件物品分别是:1电冰箱 2电瓶车。可我在收到货物的时候发现电瓶车外表已经坏掉了。我就打京东物流客服说了情况，我的要求就二点:1要不按我保价金额赔偿我，2:要不给我维修。京东客服说叫我把货物收下来自己去维修。不愿意赔偿。请问我保价干嘛用的。打你们京东客服快一个月了，现在一直给拖着不处理。
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现在京东物流是不是全凭心情来处理？
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