投诉京东物流,快递发出20天,收件人迟迟未收到货 网友保保 2020-02-10 已完结 2020年1月20日通过短信告知我快递已通过京东发出,但一直未收到。通过在线客服反馈只是告知我会尽快!企业电话在多次拨打后都无人接听! 投诉进度 企业完结 2020-02-16 16:05:28 解决方案 解释,改善服务,赔偿 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~ 用户补充投诉 2020-02-16 10:42:59 补充内容 客服工号:38628,来电告知原价1899元的商品可以赔偿1500元,我询问能否按照丢失处理,客服告知寄件方(京东)没有保价。我要求按照商品原价赔偿! 用户补充投诉 2020-02-15 17:00:07 补充内容 客服告知两个赔偿方案:1,补偿100元,继续等待快递!2,价值1899元的显卡赔偿1200元,货物归京东所有。 快递已寄出26天,没有物流更新信息,我要求按照快递丢失原价赔偿! 平台跟进 2020-02-10 15:32:53 平台审核通过 2020-02-10 00:21:54 用户发起投诉 2020-02-10 00:21:52 展开全部