美团外卖送货未收到,客服不予处理,拒绝公正处理,并强制结束处理进程!
已完结 美团外卖定260多元货物,没收到货,与美团沟通,美团没有就货品丢失问题进行处理和解决,并强制结束处理进程,不于赔偿和退款,利用美团沟通平台沟通控制地位了,严重损害消费者权益。 投诉进度
平台审核通过
2020-02-10 08:58:05
用户发起投诉
2020-02-10 08:58:03
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投诉信息
投诉编号:
94503042
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外卖没送达到,是不是你电话关机?无法接通,?还是一直在通话中,?要么是通了没人接?骑手不敢私自把餐品带回,除非骑手上报异常单。