138元5个儿童口罩顺丰到付，哄抬物价，有赞还不退款

薇薇 2020-02-10

已完结

2月9号，在有赞票哆哆买了138元5个顺丰到付儿童口罩，因是抢到的，看到是口罩就下单了，后面看了价格加邮费差不多30元一个儿童口罩，且收件人不能收到快递，跟客服沟通，客服说不能退款，如果拒收，也不能退款，不要货也不能退款，反正不能退款。

投诉进度

用户评价

2020-02-25 12:32:34

品牌评分

品牌评价

挺快也挺好的处理了问题，非常感谢

企业完结

2020-02-17 14:35:01

解决方案

解释

处理结果

收到买家反馈后，我们的维权同学及时跟进，妥善协助买卖双方处理售后问题。目前该笔订单微信收款方并非有赞，为错误投诉订单。若后续有任何问题，您也可以随时通过以下路径反馈：微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~

用户补充投诉

2020-02-11 11:30:31

补充内容

收款方是贵州票哆哆网络科技集团有限公司

用户补充投诉

2020-02-10 19:33:02

补充内容

还没发货，怎么就不能退款了？？？

平台跟进

2020-02-10 15:39:24

用户补充投诉

2020-02-10 10:53:26

补充内容

到2月10号10.53分，都还没发货，没发货为啥不让退款。昨天刚刚拍下就与客服沟通退款，客服说发货了。实际根本没有发货。

用户补充投诉

2020-02-10 09:48:03

补充内容

这是口罩商家的证件，非常时期，口罩居然卖这么贵。

平台审核通过

2020-02-10 09:47:00

用户发起投诉

2020-02-10 09:46:58

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