京东拍拍在未通知的我的情况下无故取消订单。 网友保保 2020-02-10 已完结 2月4日下的单,2月9日东西已经到达配送点,然后在我不知情的情况下取消突然订单。 投诉进度 企业完结 2020-03-10 15:41:01 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实2月21日已有专员与您沟通此单受疫情影响,无法配送,订单已取消为您安排退款处理,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-02-10 19:39:31 平台审核通过 2020-02-10 18:33:49 用户发起投诉 2020-02-10 18:33:47 展开全部