天猫卖家以支援灾区为由区分消费者，拒绝发货，不回复消费者诉求。
网友保保
已完结卖家以支援灾区为由区分消费者，对补运费发顺丰的给予发货，普通包邮快递不发货，不履行承诺，承诺的初七又改成初十然后说邮政可以发，最后又让退款，理由是支援灾区，不能发货。卖家早说我还能去别的地方买，现在哪都买不到了，况且我们这也有不少病例，我家一个口罩都没有了，我们怎么出门买饭买菜，我们的生活就不管了吗，支援灾区可以理解，但是我很早就拍下了，1月27日我就拍下了，并不是最近拍下，况且最近口罩厂都复工了，怎么可能还需要卖家厂家百分百产量供货到灾区，明显是不愿发货，卖家应该履行承诺，我最生气的是花钱发顺丰的可以给发货，我的没有补运费的普通快递不给发，还有跟我同日期拍下的也发货了，我的不给发，凭什么他们能发，太让人气愤了。下面图片中是商品评价看到的有补顺丰运费给发货的，还有1月27日经投诉后给发货的，评价中很多近几天收到货的，之前在天猫投诉，卖家就说没货，怎么可能呢，厂家每天都在生产，难道产量全给灾区，明显不负责任，希望工作人员可以帮助我，卖家这样实在太欺负人了。
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