2月5日订单,多点到现在未配送 网友保保 2020-02-11 已完结 2月5日多点平台下单生鲜订单 承诺2月7日送达 到现在未送达 客服联系不上 希望协调退款 投诉进度 平台完结 2020-12-16 17:52:38 处理结果 投诉人您好,针对您投诉的问题我们已第一时间联系多点沟通协调,且多点已表示会联系您跟进处理,此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理,欢迎随时回来,消费保将继续为您提供服务! 平台跟进 2020-02-11 17:35:19 平台审核通过 2020-02-11 08:39:34 用户发起投诉 2020-02-11 08:39:32 展开全部