在杭州有赞科技有限公司购买商品被**,商家收钱逃跑,有赞无视法律不给予赔
用户头像 卢某某 发布于  2020-02-11 09:30:23
投诉编号: TS94504293
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2019年11月23日在网上有赞商城购买了考研资料,对方说考前三天发送资料,复习了就能考过,说如果考不过就退款,结果付了钱,对方就联系不上了,才意识到被**了,一共被**了15300,现在精神崩溃,很难走出去,希望警方调查出来,把**子抓获,希望钱能得回来。商家冒用了江西百庆教育科技有限公司的营业执照声称是自己的企业,但是在网上查到了百庆教育科技有限公司注册人廖燕勤,号码180****3689同微信,才知道商家利用她公司的营业执照进行诈**,还在网上搜狗地图留了一个假的号码130****8346,任何一个浏览器都能查到。前些天在本人再三追问下有赞才说那个商家是四川金牛区百庆商贸部,法人为李言芬,请悉知!本人在12月22号询问之时有查询店铺武汉商家的消息,然而客服并没有跟我说那是转移后的店铺,给了**子逃跑的机会,我怀疑有赞是共犯,否则就不会 处处包庇**子。在2019年12月17日的时候将店铺转移给了武汉商家,在转移了店铺之后对方还在继续行**,在自己微信账号各种宣传有关考研信息。直到考研当天即12月22号商家微信删了本人跑了。 联系有赞被告知该店铺已经倒闭商家跑路了,消费者就是看中有赞宣称的提供消费保障服务,打造安全放心的购物环境,怎么到头来还是被有赞**了,有赞具有无法推脱的责任,不是你们有赞谁会知道这家公司,你们提供的平台,让不法商家进驻,不仔细审核。希望有赞能拿出积极的态度处理此事,赔偿损失。订单号是E20***11*****00001和E20***11*****00003 依据《消费者权益保护法》及《电子商务法》第三十八条”电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。第八十三条电子商务平台经营者违反本法第三十八条规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。"的相关规定将平台经营者和实际经营者作为共同被告要求程度责任。

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