2020年1月2日购买联联周边游无锡拈花湾599套餐,消费日期截止2020年3月5日。因疫情封城,无法消费,需要退款。但南京联联周边游客服无应答,无联系,相关客服账号皆无回应。联系微信公众号上商务负责人,手机关机!无法完成退款。 后联系拈花湾拈花酒店,给出号码非官方号码,无应答!现需要通过贵平台帮忙完成退款,保障消费权益!谢谢